Ihr Callcenter für Akquise, Termine und Kundenkontakt.
Wir telefonieren für Schweizer Unternehmen: Neukunden gewinnen, Termine vereinbaren und jede Anfrage schnell zurückrufen. Mit einem festen Team und vollem Einblick für Sie.
- Festes Team pro Projekt
- Eigenes Kundenportal
- Datenschutz nach DSG
Überall dort, wo ein Anruf den Unterschied macht, greifen wir zum Hörer.
Kaltakquise
Wir rufen Ihre Zielgruppe an, stellen Ihr Angebot in wenigen Sätzen vor und finden heraus, wer jetzt Bedarf hat.
Terminierung
Ihre Beraterinnen und Berater sollen verkaufen, nicht hinterhertelefonieren.
Leadqualifizierung
Messeliste, Downloads, alte Anfragen: Viele Kontakte liegen ungenutzt herum.
Inbound & Rückrufe
Wer ein Formular ausfüllt, erwartet eine schnelle Antwort.
Branchenlösungen
Jede Branche telefoniert anders. Wir übernehmen die Gespräche, Ihr Team übernimmt dort, wo es um den Abschluss geht.
Agenturen & B2B-Dienstleister
Wir rufen KMU an, wecken Interesse für Ihre Leistung und übergeben Gespräche, die zum Angebot werden.
Versicherung & Finanzen
Bestandskunden reaktivieren, Beratungstermine füllen und Interessenten vorqualifizieren, bevor Ihre Berater übernehmen.
Bildung & Kurse
Anfragen sofort zurückrufen, Einstufungen und Prüfungen anmelden und Interessenten bis zur Buchung begleiten.
Unser Team
Menschen, die gerne telefonieren.
Ihre Kunden sprechen nicht mit einer anonymen Hotline, sondern mit einem festen Team, das Ihr Angebot kennt und in Ihrem Namen auftritt.
Festes Team mit Teamlead
Dieselben Leute telefonieren für Sie. Eine Teamleitung ist Ihre Ansprechperson.
Geschult auf Ihr Angebot
Leitfaden und Antworten auf Einwände entwickeln wir gemeinsam mit Ihnen.
Qualität im Blick
Jedes Gespräch wird mit Ergebnis erfasst. Die Teamleitung wertet aus und coacht nach.
Eigene Software
Volle Transparenz für Sie und Ihren Akquise-Prozess.
Wir arbeiten in unserem eigenen CRM, gebaut fürs Telefonieren. Sie erhalten einen Zugang zum Kundenportal und sehen dort dieselben Zahlen wie unser Team, tagesaktuell.
- Anrufe, Erreichquote und Termine pro Tag
- Jeder Lead mit aktuellem Status
- Termine mit Uhrzeit, Export als CSV
- Eigener Login mit Zwei-Faktor-Schutz
So starten wir zusammen
Vom ersten Gespräch bis zum ersten Termin, den wir für Sie vereinbaren.
Erstgespräch
Wir klären Zielgruppe, Angebot, Umfang und was nach einem guten Gespräch passieren soll.
Leitfaden & Setup
Gesprächsleitfaden, Einwände und Ihr Projekt im CRM. Kontakte importieren wir oder recherchieren sie.
Telefonieren
Ihr festes Team startet. Sie erhalten den Zugang zum Kundenportal.
Gemeinsam besser werden
Regelmässige Reviews mit Ihnen. Leitfaden, Zeiten und Zielgruppe schärfen wir laufend nach.
Häufige Fragen
Ihre Frage ist nicht dabei? Im Erstgespräch beantworten wir alles, was für Ihr Projekt wichtig ist.
Frage stellenWer telefoniert für uns?
Ein festes Team aus Agentinnen und Agenten mit einer Teamleitung. Sie lernen Ihr Angebot im Briefing kennen und treten in Ihrem Namen auf.
Was sehe ich im Kundenportal?
Anwahlversuche, erreichte Gespräche, Termine und den Status jedes Leads, für frei wählbare Zeiträume. Leads und Termine können Sie als CSV herunterladen.
Wie schnell können Sie starten?
Sobald Leitfaden und Kontakte stehen. Wie lange das dauert, hängt vom Projekt ab. Im Erstgespräch nennen wir Ihnen einen konkreten Starttermin.
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Das hängt vom Umfang ab. Wir besprechen Laufzeit und Volumen im Erstgespräch und halten beides in der Offerte fest.
Wie gehen Sie mit unseren Daten um?
Jedes Kundenprojekt ist strikt von anderen getrennt. Einwilligungen und Sperrwünsche halten wir im CRM fest und berücksichtigen sie bei jedem Anruf.
Welche Anrufe sollen wir für Sie übernehmen?
Im Erstgespräch klären wir Zielgruppe, Volumen, Anrufzeiten und die Übergabe an Ihr Team. Unverbindlich und in rund 30 Minuten.