Über uns
Wir telefonieren gern. Und wir machen es richtig.
GoatBound ist ein Callcenter für Unternehmen, die ihre Kunden am Telefon gut vertreten wissen wollen. Mit festen Teams, eigener Software und dem Anspruch, dass Sie jederzeit sehen, was passiert.
Warum es uns gibt
Viele Unternehmen haben schlechte Erfahrungen mit Callcentern gemacht: wechselnde Agenten, auswendig gelernte Skripte und ein Bericht am Monatsende, der mehr Fragen offen lässt als er beantwortet.
Wir machen es anders. Jedes Projekt bekommt ein festes Team, das Ihr Angebot wirklich versteht. Gespräche führen wir nach einem Leitfaden, den wir mit Ihnen entwickeln. Und jedes Ergebnis landet in unserem eigenen CRM, in das Sie über das Kundenportal hineinschauen können.
Unser Name sagt, wofür wir stehen: hartnäckig wie eine Bergziege, aber immer mit Bodenhaftung. Wir bleiben dran, bis ein Kontakt erreicht ist, und wir respektieren jedes Nein.
Unsere Werte
Respekt am Telefon
Wir sind höflich, kurz und ehrlich. Wer kein Interesse hat, wird nicht bedrängt, und wer nicht mehr angerufen werden will, wird gesperrt.
Transparenz
Sie sehen dieselben Zahlen wie wir. Gute wie schlechte. Nur so können wir gemeinsam besser werden.
Ergebnis vor Aktivität
Uns interessiert nicht, wie viele Anrufe wir machen, sondern was dabei für Sie herauskommt.
Lust, bei uns zu telefonieren?
Wir suchen Menschen, die gerne reden, gut zuhören und Freude an Ergebnissen haben.
Welche Anrufe sollen wir für Sie übernehmen?
Im Erstgespräch klären wir Zielgruppe, Volumen, Anrufzeiten und die Übergabe an Ihr Team. Unverbindlich und in rund 30 Minuten.